对此，南京市消协相关工作人员表示，根据《消费者权益保护法》，消费者有知情权，如果刮胡子不在正常理发收费范围内，不是无偿服务，理发师应提前告知。同时，根据《明码标价和禁止价格欺诈规定》，经营者应当遵循公开、公平、诚实信用的原则，向消费者明示服务内容和价格信息。经营者在销售商品或者提供服务时，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。经营者提供服务，实行先消费后结算的，除按照本规定进行明码标价外，还应当在结算前向消费者出具结算清单，列明所消费的服务项目、价格以及总收费金额等信息。